O serviço de iluminação pública, em Três Lagoas, sempre foi alvo de reclamações. Nos últimos anos, no entanto, a prefeitura aumentou os investimentos na manutenção com a substituição de lâmpadas de vapor de sódio por LED. Apesar dos investimentos, ainda existem muitas reclamações por lâmpadas queimadas e trechos de ruas escuras, tanto de bairros quanto na área Central da cidade.
A Secretaria Municipal de Infraestrutura, Transporte e Trânsito informou que recebe diversas reclamações sobre a empresa responsável pela manutenção da iluminação pública, que não atender aos chamados. No entanto, após verificação dos fiscais da pasta, constatou-se que em muitos casos não houve chamamento por parte dos populares à empresa responsável.
Desse modo, a secretaria destaca que o número para solicitação de manutenção da iluminação pública é o 67 2104-0271, sendo que o chamado pode ser feito por ligação ou mensagem através do WhatsApp.
A prefeitura enfatizou ainda que o atual contrato com a empresa está em fase de finalização e uma nova empresa assumirá o trabalho, o que deverá reduzir o número de reclamações e problemas de reparos.
Desde o final de 2020, a Prefeitura de Três Lagoas assumiu o serviço de iluminação pública. Antes, a manutenção era de responsabilidade da Elektro, distribuidora de energia elétrica. Mas, conforme resolução da Agência Nacional de Energia Elétrica (Aneel), desde 2010 a competência passou a ser dos municípios. A Prefeitura de Três Lagoas, por sua vez, terceiriza o serviço.
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