A Prefeitura de Rio Preto abriu uma licitação, na modalidade pregão eletrônico, para contratar empresa especializada na prestação de serviços terceirizados para operação dos postos de atendimento da Secretaria Municipal da Fazenda. A Prefeitura estima um gasto total de R$ 6.393.447 com a licitação.
A abertura da licitação foi publicada no Diário Oficial (Jornal DHoje) da última terça-feira (9). O edital aborda sobre oferta de 65 postos de trabalho terceirizados para atendimento presencial ao público, segundo a seguinte distribuição: 23 postos no Poupatempo, localizado no Centro da cidade; 28 postos no Ganha Tempo, localizado no Shopping Cidade Norte; Quatro postos de Atendimento Moacir de Araújo Góes, situada na Subprefeitura de Engenheiro Schmitt; e Dez postos teleatendimento (Call Center), com atendimento telefônico e por internet. Este serviço seria realizado no próprio prédio do Poupatempo.
Os 55 primeiros postos teriam uma jornada de trabalho de 44 horas semanais, já os dez outros postos de teleatendimento teriam uma jornada de 36 horas semanais.
Justificativa
A Prefeitura explica, no texto do edital, que a licitação visa garantir o funcionamento eficiente dos atendimentos presenciais ao público, com foco em atender às necessidades da Administração Pública. “A terceirização da mão de obra proporciona maior agilidade, qualidade no atendimento e redução dos trâmites administrativos, possibilitando a substituição imediata de pessoal, além da disponibilização contínua de equipes treinadas”, argumenta a Prefeitura.
Propostas
As empresas interessadas poderão enviar suas propostas até as 8h30 do dia 24 de junho. Deve vencer a empresa que apresentar menor proposta.
O contrato teria um prazo de 12 meses. Segundo o edital, a empresa contratada ficará responsável por, dentre suas atribuições, treinamento e fornecimento de uniformes para os empregados. A contratada ainda deverá dimensionar a quantidade de funcionários para garantir o funcionamento ininterrupto dos postos de atendimento.
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