Correios está com edital aberto para licitação de Call Center

Os Correios estão com um pregão eletrônico aberto para licitar prestação de serviços de Contact Center para sua Central de Atendimentos.

A licitação compreende a automação do atendimento, disponibilização deposições de atendimentos (PAs), sistema e equipamentos e os serviços de comunicação.
O pacote inclui também sistemas de qualidade do atendimento, de segurança e repasse de conhecimento, bem como a total implantação e funcionamento do call center.

As propostas devem ser entregues até o dia 17 de dezembro, quando será aberto o pregão eletrônico.

26/11/2018

Fonte: Minha Operadora