CGE realiza licitação para contratar empresa para desenvolver Projeto de Ouvidoria Ativa

A Controladoria e Ouvidoria Geral do Estado do Ceará (CGE-CE) está realizando uma licitação para a contratação de uma empresa especializada na aplicação de pesquisas sistemáticas para o Projeto Ouvidoria Ativa. O objetivo do trabalho é obter a percepção dos cidadãos em relação à efetividade dos serviços públicos ofertados, gerando assim informação para os gestores sobre os programas e ações do Governo. A contratação será realizada dentro da operação de crédito firmada entre o Governo do Ceará e o Banco Mundial, no âmbito do Programa para Resultados (PforR).

O serviço da empresa contratada compreende a aplicação de pesquisas de Ouvidoria Ativa, em modelo pré-estabelecido pela CGE, através de Unidade de Resposta Audível (URA), e disponibilizar uma ferramenta tecnológica para leitura e gerenciamento das informações coletadas, com visualizações de painéis gráficos para análise das respostas.

Como funciona

As empresas/instituições elegíveis e interessadas para a execução do projeto deverão entregar suas propostas na Comissão Central de Concorrências (CCC) da Procuradoria Geral do Estado (PGE), até às 15h do dia 12 de janeiro de 2017. As propostas serão abertas imediatamente, na presença dos interessados que desejarem assistir à abertura.

A documentação completa relativa à licitação está disponível no site www.seplag.ce.gov.br ou na Comissão Central de Concorrências - CCC , situada na Central de Licitações do Estado do Ceará. Os interessados poderão obter informações adicionais pelo telefone (85) 3459-6374/6376, de segunda a sexta-feira, das 8h às 12h e das 14h às 18h.

Comissão Central de Concorrências - CCC
Av. Dr. José Martins Rodrigues nº 150
Bairro Edson Queiroz, Fortaleza - Ceará
Fone: (85) 3459-6374/6376
Fax (85) 3101-6622

13/12/2016

Fonte: Portal Governo do Estado do Ceará